La Secretaría de Hacienda de Bogotá avanza en su estrategia de recuperación de cartera. En esta fase, sigue notificando a 274.119 personas naturales y jurídicas que han incumplido sus responsabilidades fiscales y están en riesgo de ser embargados.
Las obligaciones corresponden a los impuestos: predial, vehículos, ICA, ReteICA, delineación urbana, sanciones, azar y espectáculos, información exógena y publicidad exterior, entre otros.
Envío de comunicaciones a los contribuyentes que aún están en mora
La estrategia de recuperación de cartera contempla el envío de comunicaciones oficiales a través de canales digitales y físicos, con las cuales cada contribuyente conoce el estado de sus obligaciones pendientes y las opciones disponibles para ponerse al día, incluyendo las facilidades de pago. Por eso, si conoce un deudor moroso del Distrito invítelo para que actualice la información en el Registro de Información Tributaria (RIT) para recibir oportunamente comunicaciones oficiales.
No atender estas comunicaciones puede derivar en intereses, sanciones y el inicio de procesos de cobro, por lo que, la Entidad reitera el llamado a cumplir oportunamente.
Los ciudadanos pueden consultar y pagar su obligación ingresando a la Oficina Virtual de la Secretaría de Hacienda, donde están disponibles todos los servicios para autogestionar el proceso de manera segura y sin desplazamientos.
Cada día que pasa sin atender estas comunicaciones aumenta el valor de la deuda por el cobro de intereses de mora y expone al contribuyente al embargo de sus cuentas y bienes, por lo que la Entidad reitera el llamado a ponerse al día a la mayor brevedad.
Los ciudadanos pueden consultar y pagar su obligación en nuestro sitio web www.haciendabogota.gov.co en el botón Pagos Bogotá o través de la Oficina Virtual para gestionar sus pagos de manera segura y sin desplazamientos.
Adicionalmente, la Entidad cuenta con NovhA, su asistente virtual disponible las 24 horas, a través de WhatsApp en el número 305 797 8608, para brindar orientación inmediata.
¡Para tener en cuenta!
Todas las comunicaciones emitidas por Hacienda Bogotá cuentan con mecanismos de validación, como códigos QR, que permiten verificar su autenticidad. La Entidad recuerda que no solicita pagos a cuentas personales ni por aplicaciones externas y tampoco envía mensajes de texto con links de pago.
Cifras importantes
Durante esta administración, Hacienda Bogotá ha logrado cambiar la tendencia de la cartera en mora del Distrito y se ha obtenido una importante reducción:
Nota: A julio de 2026 los intereses en mora ganan peso en la cartera. Pasaron de representar 39,6% a 45,8% de saldo total entre dic 25 y jun 26 (6,2 puntos)
“La disminución de la cartera obedece a la comunicación constante que desde la Entidad hemos mantenido con los deudores, así como las facilidades de pago aprobadas que han llevado a que las personas puedan ponerse al día y evitar embargos en cuentas y bienes.” señaló Luis Fernando Granados, director de Cobro de la Secretaría de Hacienda de Bogotá.
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Oficina Asesora de Comunicaciones
