Consulta nuestros tr\u00e1mites y servicios desde cualquier lugar y\/o dispositivo.<\/p>\r\n","format":"basic_html","processed":"
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La Secretar\u00eda Distrital de Hacienda ha dispuesto el servicio de orientaci\u00f3n virtual<\/strong> con el fin de orientar a los contribuyentes sobre los impuestos distritales:<\/p> La orientaci\u00f3n se realiza por videollamada con cita previa. Esta alternativa facilita el acceso a las herramientas dispuestas por la entidad, para que los ciudadanos autogestionen sus tr\u00e1mites de manera virtual y puedan cumplir con sus obligaciones. <\/p> Horario de atenci\u00f3n para orientaci\u00f3n virtual<\/strong>: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:30 p. m. y s\u00e1bados de 8:00 a. m. a 12:00 m. <\/p> Condiciones para la atenci\u00f3n: <\/strong>Agendamiento previo a trav\u00e9s del bot\u00f3n 'Agenda tu cita'<\/strong><\/em> desde la p\u00e1gina web de Secretar\u00eda de Hacienda.<\/p> Para asesor\u00eda y orientaci\u00f3n en los dem\u00e1s impuestos y servicios <\/strong>diferentes a delineaci\u00f3n urbana, ingresa y agenda tu cita haciendo click en este enlace<\/strong><\/a><\/p> Para asesor\u00eda del impuesto de delineaci\u00f3n urbana<\/strong>, ingresa y recibe orientaci\u00f3n virtual en el siguiente enlace<\/strong><\/a><\/p> Para asesor\u00eda del tr\u00e1mite devoluci\u00f3n y\/o Compensaci\u00f3n de pagos en exceso y pagos de lo no debido, ingresa y agenda tu cita haciendo click en este enlace<\/strong><\/a><\/p>","format":"full_html"}],"field_texto_boton":[{"value":"M\u00e1s Informaci\u00f3n"}],"field_texto_simple":[{"value":"Video Llamada"}],"field_texto_y_documentos":[],"field_tipo_de_icono":[{"value":"icono_font_awesome"}],"field_video":[]},{"target_id":"20774","target_revision_id":"284919","status":[{"value":"1"}],"created":[{"value":"1744286582"}],"field_configuracion_botones":[],"field_configuracion_de_botones":[{"uri":"https:\/\/api.whatsapp.com\/send\/?phone=573057978608&text=Hola&type=phone_number&app_absent=0","title":"Chatear","options":[]}],"field_enlace_video_yotutube":[],"field_icono_fwi":[],"field_icono_gov_co":[],"field_icono_svg":[{"target_id":"162972","alt":"ChatBot Secretar\u00eda de Hacienda","title":"ChatBot Secretar\u00eda de Hacienda","width":null,"height":null,"urlPath":"https:\/\/back.haciendabogota.gov.co\/sites\/default\/files\/imagenes\/oacom\/chatbot\/NovHA\/0407-novhaMesa%20de%20trabajo%205%20%281%29.svg","extension":"svg","size":"8.61 KB"}],"field_link":[],"field_texto":[{"value":" Horario de atenci\u00f3n:<\/strong><\/p> NovHA, tu asistente virtual, te atiende durante las 24 horas del d\u00eda. Si deseas orientaci\u00f3n de un asistente humano, te atender\u00e1 en el siguiente horario:<\/p> \u00bfC\u00f3mo radicar virtualmente tus solicitudes en la Secretar\u00eda de Hacienda?<\/strong><\/b><\/p> Si eres ciudadano o contribuyente:<\/strong><\/p> Radica tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, solicitudes y felicitaciones<\/strong> a trav\u00e9s del Formulario de peticiones y tr\u00e1mites<\/a>, disponible en www.haciendabogota.gov.co<\/a>.<\/p> Al diligenciar el formulario, recibir\u00e1s un n\u00famero de radicado inmediato<\/strong> y podr\u00e1s hacer seguimiento las 24 horas del d\u00eda<\/strong>, sin filas ni desplazamientos. Si eres una entidad p\u00fablica o privada:<\/strong><\/p> La radicaci\u00f3n se realiza exclusivamente <\/strong>a trav\u00e9s del correo: radicacionhaciendabogota@shd.gov.co<\/a>.<\/p> Este canal est\u00e1 habilitado para entidades p\u00fablicas, entes de control, veedur\u00edas ciudadanas, entidades financieras, notar\u00edas y despachos judiciales<\/strong>.<\/p> Otros canales disponibles para la ciudadan\u00eda:<\/strong> Como ciudadano puedes presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, solicitudes y felicitaciones sin necesidad de intermediarios. Puedes hacerlo de forma verbal, escrita o digital.<\/p> Para esto tienes dos opciones:<\/p> Puedes radicar tu solicitud en cualquiera de las dos opciones. No necesitas hacerlo en ambas, porque est\u00e1n conectadas.<\/p> A trav\u00e9s de estas herramientas puedes presentar tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, solicitudes y felicitaciones para que sean atendidas por la Secretar\u00eda Distrital de Hacienda; en horario 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana<\/strong>, y para ello debes tener como m\u00ednimo los siguientes datos:<\/p>
Este canal es f\u00e1cil, seguro y te gu\u00eda paso a paso para enviar tus solicitudes y adjuntar documentos cuando sea necesario.<\/p>
Tambi\u00e9n puedes usar Bogot\u00e1 te escucha<\/a>, el sistema distrital que recibe y direcciona solicitudes hacia todas las entidades del Distrito.<\/p>","format":"full_html"}],"field_texto_boton":[{"value":"Consulta Informaci\u00f3n"}],"field_texto_simple":[{"value":"Radicaci\u00f3n de correspondencia"}],"field_texto_y_documentos":[],"field_tipo_de_icono":[{"value":"icono_font_awesome"}],"field_video":[]},{"target_id":"8362","target_revision_id":"284933","status":[{"value":"1"}],"created":[{"value":"1664544933"}],"field_configuracion_botones":[],"field_configuracion_de_botones":[],"field_enlace_video_yotutube":[],"field_icono_fwi":[{"icon_name":"inbox","style":"fa-fas","settings":"a:3:{s:7:\"duotone\";a:4:{s:12:\"swap-opacity\";i:0;s:7:\"opacity\";a:2:{s:7:\"primary\";s:0:\"\";s:9:\"secondary\";s:0:\"\";}s:13:\"inherit-color\";i:0;s:5:\"color\";a:2:{s:7:\"primary\";s:7:\"#000000\";s:9:\"secondary\";s:7:\"#000000\";}}s:7:\"masking\";a:2:{s:4:\"mask\";s:0:\"\";s:5:\"style\";s:6:\"fa-fas\";}s:16:\"power_transforms\";a:3:{s:5:\"scale\";a:2:{s:4:\"type\";s:0:\"\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}s:10:\"position_y\";a:2:{s:4:\"type\";s:0:\"\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}s:10:\"position_x\";a:2:{s:4:\"type\";s:0:\"\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}}}"}],"field_icono_gov_co":[],"field_icono_svg":[],"field_link":[],"field_texto":[{"value":"